（記者 尹曉玉）“騎完共享單車忘記鎖了，事后一查，竟產生了240分鐘的騎車費用，原來是車被別人騎了240分鐘，讓我多花了8塊錢，真是太郁悶了。”9月2日，網友“yangq1015”在朋友圈發消息說。

     9月3日，網友“yangq1015”告訴記者，9月2日上午，她騎一輛共享單車到市區人民路一家超市去面試，到地方后，就把車放在路邊，進了超市。面試結束后，她覺得去接孩子的時間有點晚了，就坐了一輛出租車走了。

     網友“yangq1015”說，9月3日，她再次騎共享單車時，發現有一筆8元的費用沒有結算，這才想起來前一天騎完車后忘記鎖了。使用了4元優惠券后，她又付了4元錢，結清了所欠費用，才能再次開鎖騎車。

    “我看手機軟件的行程單上顯示，我忘記鎖的那輛車后來又被人騎行了240分鐘，才被鎖上。如果騎完車忘了鎖，后來的人就可以免費騎，那也太虧了。”網友“yangq1015”說，騎完共享單車后，如果忘記鎖車，那到底該怎么辦啊？

     為此，記者采訪了共享單車的客服人員。一位客服工作人員表示，如果騎完車忘記關鎖，可在手機軟件的騎行頁面中點擊“開鎖異常”-“忘記關鎖”選項，申報用車異常，工作人員會進行處理，進而結束收費，但從開始騎行到用戶反饋期間的費用需要用戶自理。對于長時間不關鎖的車輛，運營商發現后也會幫忙鎖上，結束收費。
 

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