太尉鎮(zhèn)魏集村“五個一”做實做細(xì)網(wǎng)格化服務(wù)管理

“嘉豪，‘醫(yī)保局’發(fā)短信說我醫(yī)保資料缺失。你幫我看看咋回事。”近日，舞陽縣太尉鎮(zhèn)魏集村的獨居老人魏發(fā)來焦急地向網(wǎng)格員咨詢。向鎮(zhèn)公共服務(wù)辦工作人員核對信息后，網(wǎng)格員很快確認(rèn)魏發(fā)來收到的是條詐騙短信，并向其耐心講解醫(yī)保政策。

近年來，太尉鎮(zhèn)魏集村堅持“黨建+網(wǎng)格化治理”，將全村劃分為7個網(wǎng)格，共配備22名網(wǎng)格員，其中村黨支部書記擔(dān)任一級網(wǎng)格長。每個網(wǎng)格配備1名二級網(wǎng)格員和2名三級網(wǎng)格員，實行“五個一”工作法，實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)常態(tài)化、便民化。

幫帶傳授“一對一”。為幫助新網(wǎng)格員快速熟悉情況、適應(yīng)工作，魏集村組織老網(wǎng)格員開展“一對一”傳幫帶活動。

群眾訴求“一鍵達(dá)”。村黨支部牽頭建立“魏集大家庭”網(wǎng)格微信群，要求每戶至少有1名家庭成員入群。在鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)下，供水、供電、醫(yī)療等部門力量入群，及時發(fā)布各類惠民信息，宣傳政策法規(guī)，收集群眾意見，暢通服務(wù)群眾渠道。

村情民意“一本清”。村黨支部統(tǒng)一給網(wǎng)格員發(fā)放“民情日志本”，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“鐵腳板”作用，全面落實入戶走訪、信息采集、矛盾糾紛調(diào)解、政策法規(guī)宣傳等工作，通過記錄每天的工作情況和村民的意見、建議，更好地了解村民的需求。

鄰里服務(wù)“一站式”。魏集村按照“黨建引領(lǐng)多方共治，構(gòu)建網(wǎng)格縱深發(fā)力”工作思路，圍繞“網(wǎng)格＋”充分挖掘服務(wù)項目，打造多方共治的為民服務(wù)平臺。依托“黨建＋新時代文明實踐站、綜治中心”開展義寫春聯(lián)等志愿服務(wù)活動；整合相關(guān)部門力量，開展政策法規(guī)宣傳等活動，為群眾提供多元、高效的糾紛化解渠道。

積分管理“一網(wǎng)通”。魏集村秉持“黨建強引領(lǐng)、積分促文明、鄉(xiāng)村共振興”理念，融合網(wǎng)格制與積分制，依托“黨建積分銀行”建立積分管理系統(tǒng)，分類設(shè)置網(wǎng)格員履職積分、黨員紅色積分、群眾文明積分等。網(wǎng)格員和群眾可以通過參與活動、完成任務(wù)等方式獲取積分，再通過積分兌換獎勵。定期評選“最美網(wǎng)格員”，并予以表彰。表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員可優(yōu)先納入村級后備干部隊伍。目前，該村已有5名網(wǎng)格員成為入黨積極分子，2名網(wǎng)格員成為村級后備干部。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋