3月21日，市醫保局黨組書記、局長李紅衛到市政務服務中心醫保窗口開展“一把手走流程”活動，作為普通服務對象“走流程、找堵點、想辦法”，現場研究提升醫保關系轉移接續等經辦事項，持續推動醫保服務提質增效。

    李紅衛先后到“有訴即辦”、綜合業務等窗口，認真體驗醫保服務流程、速度和質量，隨后主持召開座談會，對初步提出的2024年“高效辦成一件事”事項清單進行深入研究。李紅衛指出，“高效辦成一件事”對加強和改進醫保系統作風建設、提升服務質量、展現醫保惠民形象具有重要意義，要牢固樹立服務惠民便民理念，推動“高效辦成一件事”內化于心、外化于行，著力提供更加便捷高效的醫保服務。一是緊盯高頻，深度梳理。對列入國家和省重點事項清單的“一件事”全部納入我市清單，同時緊緊圍繞群眾關注度高、業務辦件量大、窗口受理頻次密的醫保業務，深入梳理篩選，增加本地事項，拓展群眾受益面。二是逐一細化，務求高效。對納入清單的事項，逐一研究辦理依據、所需資料、辦結時限等，從咨詢、受理、申辦、辦結等環節細化、實化，減掉一切能減可減的環節，免去一切非必要不必須的材料，力爭用最快的速度、最少的環節、最簡的材料，確保流程更順暢、辦理更高效、服務更貼心。三是強化執行，抓好落實。堅持聞令則行，打好主動仗，及早推出符合我市實際的醫保“高效辦成一件事”事項清單及辦事指南、流程圖等，高質高效推動執行，扎實抓好重點事項清單落實惠民。

責編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢