漯河工行推廣預約服務優化客戶體驗

來源：漯河網時間：2023-11-23 15:56:00 點擊：今日評論：條

在信息科技飛速發展的時代，為了更好地滿足客戶的需求，工行漯河分行積極探索數字化服務的創新之路。以“更智能、更貼心”的服務理念，推出全新的網點業務預約服務，旨在為廣大客戶提供更加便捷、高效的金融服務，提升客戶體驗。

一是通過業務云預約，輕松把控時間。現代生活節奏加快，為了更好地適應客戶的需求，工行漯河分行推廣實施了網點業務預約及客戶到店識別項目，客戶可通過手機銀行、微信公眾號以及微信小程序、95588服務電話等，輕松提前預約到店辦理業務，避免了繁瑣的排隊等待。預約系統操作簡便，動動手指即可查詢可預約業務的類型，選擇需要的服務項目、業務辦理日期和到店時間，且客戶可隨時查詢訂單辦理進度。這一創新服務有效地提高了客戶的時間利用率，讓客戶能夠更好地安排自己的日程，享受更加高效的銀行服務。

二是通過精準識別，開展個性化服務。工行漯河分行不僅關注服務的高效性，更注重服務的個性化，客戶信息視圖更加清晰、全面。客戶到店時，系統能夠迅速、準確地識別客戶身份，為每一位客戶提供個性化的服務。無論是針對現金業務、賬戶需求、理財規劃，還是其他金融服務，系統都將為客戶定制合適的金融方案，讓客戶的每一次到店都感到便捷和溫馨。

三是展望未來，共創數字化時代服務新篇章。工行漯河分行將一如既往地傾聽客戶的聲音，不斷升級技術、優化服務，致力于提供更加智能、貼心的金融服務。我們期待通過一系列創新功能，與客戶一同探索未來金融服務的更多可能性，共同書寫數字化時代的銀行服務新篇章。(通訊員：明永淼)

責編：瘦馬編審：陳向黨終審：汪中東

萬億支撐從何而來 ——我市食品產業高質量發展調查
讓賈湖文化煥發歷久彌新的光彩 ——紀念賈湖遺址發掘40周年暨第二屆賈湖文化國際研討會述評
市第九屆運動會、第七屆職工運動會、市直機關運動會暨全民健身大會隆重開幕秦保強宣布開幕賈宏宇李思杰王克俊等出席
漯河市文旅文創發展大會召開
投入資金千余萬元，推廣應用二十余萬畝—— 夏玉米密植高產高質“漯河模式”初步形成

新聞頻道

漯河工行推廣預約服務優化客戶體驗

來源：漯河網時間：2023-11-23 15:56:00 點擊：今日評論：條

萬億支撐從何而來 ——我市食品產業高質量發展調查

讓賈湖文化煥發歷久彌新的光彩 ——紀念賈湖遺址發掘40周年暨第二屆賈湖文化國際研討會述評

市第九屆運動會、第七屆職工運動會、市直機關運動會暨全民健身大會隆重開幕秦保強宣布開幕賈宏宇李思杰王克俊等出席

漯河市文旅文創發展大會召開

投入資金千余萬元，推廣應用二十余萬畝—— 夏玉米密植高產高質“漯河模式”初步形成

最新 / 新聞

一周 / 新聞排行

新聞頻道

漯河工行推廣預約服務優化客戶體驗

來源：漯河網 時間：2023-11-23 15:56:00 點擊：pubajax('/click.aspx','id=448432101821','click_448432101821'); 今日評論： pubajax('/comment.aspx','id=448432101821&commCount=1&ChID=0&Today=1','gCount4484321018218021');條

萬億支撐從何而來 ——我市食品產業高質量發展調查

讓賈湖文化煥發歷久彌新的光彩 ——紀念賈湖遺址發掘40周年暨第二屆賈湖文化國際研討會述評

市第九屆運動會、第七屆職工運動會、 市直機關運動會暨全民健身大會隆重開幕 秦保強宣布開幕 賈宏宇李思杰王克俊等出席

漯河市文旅文創發展大會召開

投入資金千余萬元，推廣應用二十余萬畝—— 夏玉米密植高產高質“漯河模式”初步形成

最新 / 新聞

一周 / 新聞排行

來源：漯河網時間：2023-11-23 15:56:00 點擊：今日評論：條

市第九屆運動會、第七屆職工運動會、市直機關運動會暨全民健身大會隆重開幕秦保強宣布開幕賈宏宇李思杰王克俊等出席