召陵區人社局仲裁院堅持以構建和諧穩定勞動關系為目標，以“為民服務”、“高效維權”為抓手，積極推進勞動人事爭議調解仲裁工作專業化、規范化和信息化建設，不斷提升調解仲裁效能。
    加大仲裁院示范化建設。進一步充實勞動人事爭議仲裁人員力量，加大投入完善辦公設施，強化辦案制度建設，嚴格工作流程，進一步加強信息化建設，切實做到以信息化建設帶動勞動人事爭議仲裁的規范管理。
    加大基層調解組織規范化建設。狠抓基層調解組織平臺建設，不斷加強對基層調解員的業務培訓，提升業務素質和能力，力爭50%以上的基礎調解組織達到規范化建設標準。
    加大調解仲裁立案審批標準化建設力度。全力做到對勞動人事爭議仲裁申請當事人熱情接待，細心審閱相關材料，材料齊全的當場受理，材料不齊全的，一次性告知申請人申請勞動人事爭議仲裁的有關注意事項和需要補充的具體材料，并提供仲裁申請書樣式，指導當事人按格式要求書寫申請書和答辯書，讓當事人不跑冤枉路，提高辦事效率。根據《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》、《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》等法律法規的規定，總結歷年辦案經驗，規范仲裁常用文書樣本和辦案程序。
    2019年召陵區仲裁院受理案件45起，結案45起，結案率100%，其中裁決結案29起，裁決率64.4%；調解結案16起，調解率35.6%；案外調解10余件，有效地保障了勞動者合法權益，有力地保證了勞動關系的和諧穩定。（通訊員：張莉）