為不斷滿足人民群眾多元化護理服務需求,持續提升患者就醫體驗,市二院圍繞“做實基礎護理、做精專科護理、做美人文護理”,在全院廣泛開展優質護理服務“一科一品”活動,進一步深化人文護理內涵,提升服務質量,實現“科有特色,人有專長”的優質護理新局面。
現將各護理單元特色優質護理服務進行系列展示,本期為大家展示康復科“一科一品”優質護理服務品牌“康復有我 與你同行”。
為滿足人民群眾日益增長的多元化護理服務需求,康復科以患者為中心,將專業康復技術與人文關懷深度融合,提升患者的康復體驗和治療效果,打造具有鮮明特色和良好口碑的康復服務品牌 。
一、精準評估 細心指導
日常工作中,科室護理團隊深度融入康復治療全過程,運用專業評估工具,與醫生、治療師緊密協作,為每位患者量身定制精準的護理康復計劃。從肌力、關節活動度、平衡協調,到吞咽、言語、認知功能,細致入微,不放過任何一個影響康復的細節。
作為并發癥的“預警者”和“守護者”,憑借豐富的臨床經驗和敏銳的觀察力,護理團隊能夠早期識別并有效預防深靜脈血栓、肺部感染、關節攣縮等康復期常見并發癥,確保康復過程的安全與順暢。
二、人文關懷 浸潤全程
“心語”溝通,建立信任橋梁。推行“首見負責制”和“全程心靈關懷”,耐心傾聽患者及家屬的訴求與擔憂,用通俗易懂的語言解釋病情、康復計劃和護理要點,消除疑慮,建立深厚的信任關系。一句溫暖的問候,一個鼓勵的眼神,都是我們傳遞關懷的方式。
“舒心”環境,營造康復港灣。打造整潔、舒適、安全的病房環境,注重隱私保護。根據患者功能狀態,優化病房布局和設施,方便其進行日常活動訓練。定期組織輕松愉快的病友交流會、節日關懷活動,緩解焦慮,營造積極向上的康復氛圍。
“家”文化延伸,關愛無界限。科室護理團隊視患者如親人,關注其心理情緒變化,及時提供心理疏導和支持。特別關注長期臥床、老年等特殊患者群體的心理需求,給予更多陪伴與慰藉。建立家屬溝通微信群,及時分享康復進展,指導家庭護理技巧,讓關愛延伸到出院之后。
三、“賦能”為翼 助力康復
康復的終極目標是生活自理與回歸社會。為實現這一目標,科室護理團隊注重賦能患者,將自我護理技能訓練貫穿始終,日常生活能力再訓練,精細化指導穿衣、進食、洗漱、如廁等,鼓勵患者最大程度獨立完成,通過一系列個性化的康復訓練和指導,幫助患者逐步重拾生活信心和技能。
重視疾病與康復知識的普及工作,通過健康講座、個性化宣教手冊、床邊指導等形式,提升患者及家屬的健康素養和自我管理能力。
科室建立完善的出院準備計劃。出院前進行系統評估,提供詳細的家庭環境改造建議、家庭康復訓練指導、復診計劃及緊急情況處理預案。提供電話隨訪、線上咨詢等延續性護理服務,確保護理關懷不中斷,實現從醫院到家庭的平穩過渡。
康復之路,道阻且長;康馨相伴,情暖意長。康復科全體護理人員,將以“康復有我與你同行”品牌為指引,秉持專業、仁愛、奉獻的精神,用心、用情、用技,不斷為患者提供更高品質的康復護理服務。(尹紅婭 張小霞)
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋