近日，漯河市中醫(yī)院外一科副主任耿鵬收到一面寫(xiě)著“醫(yī)德暖人心，妙手護(hù)安康”的錦旗，這面僅有“一面之緣”的錦旗，卻講述了一個(gè)關(guān)于醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的暖心故事。
據(jù)了解，當(dāng)時(shí)正值夜班的耿鵬接診了一名17歲的高中學(xué)生。他被父母攙扶著走進(jìn)診室，不適癥狀明顯，頭暈惡心、言語(yǔ)無(wú)力、心慌胸悶、四肢痙攣且行走困難，臉上滿是愁容。詢問(wèn)得知孩子是在上晚自習(xí)時(shí)突然發(fā)病的。
乍看這些癥狀，醫(yī)生首先考慮的是心腦血管疾病。但在仔細(xì)追問(wèn)病史后發(fā)現(xiàn)，孩子已經(jīng)好多天沒(méi)有好好吃飯，發(fā)病當(dāng)天幾乎沒(méi)怎么進(jìn)食，因此低血糖反應(yīng)也不能排除。耿鵬隨即拿來(lái)面包和牛奶讓孩子食用，并在過(guò)程中與他親切交談。交談中得知，孩子情緒低落，時(shí)有不開(kāi)心，這種不適的情況已多次出現(xiàn)，甚至在吃飽飯時(shí)也有發(fā)作，這表明病因或許并非單純的低血糖。
進(jìn)一步詢問(wèn)孩子不開(kāi)心的原因時(shí)，起初孩子并不愿意開(kāi)口。在耿鵬耐心引導(dǎo)下，他才逐漸敞開(kāi)心扉。原來(lái)，孩子的壓力來(lái)自多個(gè)方面，學(xué)習(xí)壓力只是其中之一，生活、社交等問(wèn)題也困擾著他。而最主要的壓力源，竟然是父母過(guò)度的關(guān)愛(ài)，讓孩子感到?jīng)]有屬于自己的空間和自由，長(zhǎng)期壓抑情緒，活得十分疲憊和不開(kāi)心。
俗話說(shuō)“醫(yī)不難于用藥，而難于認(rèn)癥”。明確病因后，耿鵬憑借自己求學(xué)路上的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，與孩子及其父母進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)約半小時(shí)的“話療”。這場(chǎng)深入的交流很順利：孩子打開(kāi)了心結(jié)，露出了久違的笑容；父母也意識(shí)到自身教育方式的問(wèn)題，誠(chéng)懇地向孩子道歉。最后，一家三口開(kāi)開(kāi)心心地踏上了回家的路。
隨后，這家人特意送來(lái)一面錦旗，以表達(dá)對(duì)醫(yī)生的感激之情。在這次的診療過(guò)程中，患者沒(méi)有花費(fèi)一分錢，耿鵬也未進(jìn)行任何常規(guī)醫(yī)學(xué)治療，僅僅通過(guò)視觸叩聽(tīng)等基本檢查，給予了充分的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，將困擾孩子已久的問(wèn)題化解。
耿鵬表示：醫(yī)學(xué)并非只有冰冷的手術(shù)器械和苦澀的藥物，更蘊(yùn)含著超越技術(shù)層面的人文溫度。只有醫(yī)生飽含溫度，醫(yī)學(xué)才能真正溫暖人心。（外一科 王士瑞）
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
