為全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化內(nèi)涵建設(shè)，2025年2月28日下午，漯河市中醫(yī)院在四樓大會議室召開臨床科室主任專題會議，主要圍繞醫(yī)療質(zhì)量提升、醫(yī)患溝通培訓(xùn)、學(xué)科發(fā)展等核心議題展開深入研討。副院長閆丙川及各臨床科室主任、副主任、質(zhì)控員參加會議，會議由醫(yī)務(wù)科科長常新勇主持。

     一、夯實基礎(chǔ)能力，強化質(zhì)量意識

    會上，閆丙川通報了2025年的醫(yī)療工作計劃，他分別從醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通、科室發(fā)展、重點工作等四個方面分析了相關(guān)工作的現(xiàn)狀，并做出了具體要求。隨后閆丙川又以《持續(xù)提升醫(yī)患溝通能力》為題開展了專題培訓(xùn)，分別從醫(yī)患溝通與人際交往、醫(yī)患溝通核心目標(biāo)、有效的醫(yī)患溝通技巧、溝通的幾個要點和誤區(qū)四個方面進行了培訓(xùn)。他通過典型案例解析，系統(tǒng)講解"共情式溝通"在化解醫(yī)患矛盾中的實踐應(yīng)用，并針對DRG付費改革背景下科室運營管理、多學(xué)科協(xié)作等提出"精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人文化"三化建設(shè)路徑。

    二、嚴(yán)抓病歷質(zhì)控，筑牢安全底線

     醫(yī)務(wù)科陳昌立通報了近期病歷質(zhì)量控制的結(jié)果，重點指出病程記錄不及時、鑒別診斷邏輯性不足等6類高頻問題。會議宣布自下月起實施"三級四審"質(zhì)控新機制：即主治醫(yī)師初審、科室質(zhì)控員日審、醫(yī)務(wù)科周抽審、院級專家組月聯(lián)審，配套電子病歷系統(tǒng)增設(shè)15個質(zhì)控節(jié)點預(yù)警功能，確保問題病歷“不過夜、不出科”。

     三、聚焦學(xué)科建設(shè)，共謀發(fā)展新篇

   在臨床科室交流環(huán)節(jié)，各臨床科室對學(xué)科建設(shè)及醫(yī)療質(zhì)量提升提出了合理化建議，主要涉及設(shè)備更新、人才梯隊建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域，科室主任為科室發(fā)展繪制藍(lán)圖，紛紛表示將為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量，全力守護人民群眾健康。

    最后，閆丙川在總結(jié)中強調(diào)，各臨床科室要以此次會議為契機，牢固樹立"質(zhì)量是生命線"的理念，持續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，將發(fā)現(xiàn)通報的問題建立專項臺賬實施銷號管理，切實將會議成果轉(zhuǎn)化為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強勁動力。

     本次會議通過"問題通報－專業(yè)培訓(xùn)－共商對策"的閉環(huán)模式，為醫(yī)院新一年醫(yī)療質(zhì)量管理工作指明方向，彰顯了全院上下勠力同心、追求卓越的堅定決心。（醫(yī)務(wù)科：張智勇）

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：王崢